Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée de la formation
80 heures
La spécialisation "gestion des connaissances et des savoir-faire" vise à former des chefs de projet en charge de :
• Élaborer une démarche de valorisation des connaissances métiers, à la fois localement et globalement, en lien avec la stratégie d'entreprise et les enjeux par processus métier
• Piloter la construction d'outils au service de la capitalisation et de la collaboration
• Définir les modalités de gouvernance du knowledge management (pilotage, animation des différents acteurs, lien avec la Communication et les RH, la DSI)
Être en mesure de:
- Élaborer une démarche de valorisation des savoir et des savoir-faire d'une organisation (gouvernance, projets techniques, intégration du KM dans les processus métiers, etc.)
- Identifier et gérer les freins et dynamiques humaines (personnels, de groupe, d'entreprise) qui caractérisent les acteurs du KM (Dirigeants, managers, experts, sachant)
- Co-animer des communautés de pratiques qui constituent un des leviers majeurs de la gestion des connaissances
- Construire des outils de gestion des connaissances (livre de connaissances, fiches de REX, portail KM, espaces collaboratifs de communautés, etc.)
Cibles principales : Cadre repositionné en responsable du knowledge management (ingénieur, technicien, marketing, RH, Qualité, ...) et souvent créant leur poste ou souhaitant participer à une démarche KM, Professionnel de l'information souhaitant évoluer vers Professionnel des systèmes d'information souhaitant évoluer vers la transformation des processus métier Niveau bac + 3 recommandé ou expérience professionnelle. Pour les demandes de financement des élèves à Paris : par_jemontemonprojet@lecnam.net
Les enseignements théoriques, couplées à des mises en application en travaux dirigés et travaux pratiques sur matériels et logiciels métiers permettront une professionnalisation rapide. L'espace numérique de formation du Cnam (Moodle) permet à chaque enseignant de rendre accessible des ressources spécifiques à ses enseignements. Des modalités plus détaillées seront communiquées au début de chaque cours.
- Etude de cas (en groupe)
- Travail personnel (UA)
Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certification enregistrée au répertoire spécifique Mettre en œuvre la gestion des connaissances (knowledge management) au sein d'une organisation
Codes NSF : 325t - Gestion et mise à disposition de ressources documentaires, conservation des archives
Codes ROME : Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information [M1806]
Responsable en knowledge management [M1402]
Code RNCP : 6033
Le certificateur est le Cnam
La date d'enregistrement de la certification se trouve dans la fiche RNCP
Lien vers le site France compétence
Mis à jour le : 13-10-2024