objectifs de la formation

Cultiver les valeurs de l'hospitalité et développer les compétences nécessaires à l'accueil de clientèles touristiques internationales de plus en plus diversifiées (30 millions de visiteurs étrangers en Ile de France / 500.000 salariés dans le secteur touristique).

compétences et débouchés

Information non disponible, pour plus d'information veuillez contacter le cnam

Que deviennent les diplômés ?

Modalités et délais d'accès

Prérequis & conditions d'accès

Prérequis : • Tout salarié d'entreprise touristique de la région parisienne, quelle que soit sa formation initiale, • Niveau minimum requis : niveau bac

Module d'enseignement

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Méthodes pédagogiques

Les enseignements théoriques, couplées à des mises en application en travaux dirigés et travaux pratiques sur matériels et logiciels métiers permettront une professionnalisation rapide. L'espace numérique de formation du Cnam (Moodle) permet à chaque enseignant de rendre accessible des ressources spécifiques à ses enseignements. Des modalités plus détaillées seront communiquées au début de chaque cours.

Modalités de validation

- Rédaction et soutenance d'un mémoire professionnel (20 pages),- Rédaction et soutenance d'un projet d'entreprise (20 pages, application concrète).

Equivalences, passerelles & suite de parcours

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Nos tarifs

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat professionnel Welcome to France : accueillir les clientèles touristiques internationales
Le certificateur est le Cnam
La date d'enregistrement de la certification se trouve dans la fiche RNCP


Mis à jour le : 22-06-2025