objectifs de la formation

• Se préparer à soutenir une position de médiateur quels que soient la matière et le domaine.
• Penser les conditions rendant possible de faire médiation.
• Analyser les enjeux qui aujourd’hui accompagnent le développement de la médiation.
• Promouvoir une éthique de la médiation

compétences et débouchés

• Situer la médiation par rapport aux lieux et espaces légitimes de décision
• Accueillir des demandes et savoir mettre en place une démarche de médiation
• Veiller à une égalité de parole dans l'échange malgré l'inégalité de place
• Etre attentif aux déséquilibres dans les échanges et pouvoir les nommer
• Transformer les positions des personnes en préoccupations
• Accueillir le climat émotionnel des personnes
• Savoir soutenir l’émergence de propositions et d'éventuelles solutions
• Conclure des accords et rédiger des protocoles

Que deviennent les diplômés ?

Modalités et délais d'accès

Prérequis & conditions d'accès

Prérequis : Avoir un niveau bac +2, et une expérience professionnelle d'au moins trois années, tous domaines. Inscription soumise à agrément : un entretien individuel permettra au candidat comme au responsable pédagogique de confirmer l'adéquation entre la formation, la motivation du candidat et ses capacités à entreprendre la formation. Par ailleurs, un jury examinera un dossier qui comprendra : - un CV - une lettre de motivation en rapport avec les pratiques de médiation à adresser, pour les formations à Paris, à Cnam Entreprises : entreprises.inter@lecnam.net Un stage sera demandé aux candidats n'ayant aucune pratique de la médiation.

Module d'enseignement

Information non disponible, pour plus d'information veuillez contacter le cnam

Méthodes pédagogiques

Les enseignements théoriques, couplées à des mises en application en travaux dirigés et travaux pratiques sur matériels et logiciels métiers permettront une professionnalisation rapide. L'espace numérique de formation du Cnam (Moodle) permet à chaque enseignant de rendre accessible des ressources spécifiques à ses enseignements. Des modalités plus détaillées seront communiquées au début de chaque cours.

Modalités de validation

Modalités de validation :

Une épreuve pratique : « mise en situation d’une médiation » devant jury.

Une épreuve écrite : « penser par écrit sa pratique de médiateur ».

Une note écrite ou un mémoire dans le cadre du travail mené sur l’approche psychosociale du conflit.

Equivalences, passerelles & suite de parcours

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Nos tarifs

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat de compétence Pratiques de médiation
Codes NSF : 315 - Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi 333 - Enseignement, formation
Codes ROME : Conciliateur / Conciliatrice de justice [K1901] Médiateur / Médiatrice adulte relais [K1204]
Le certificateur est le Cnam
La date d'enregistrement de la certification se trouve dans la fiche RNCP


Mis à jour le : 22-06-2025