Diplôme Master Droit, économie et gestion mention management sectoriel parcours Leadership, complexité et management humaniste des établissements et services pour personnes âgées

Méthodes pédagogiques

Les enseignements théoriques, couplés à des mises en application en travaux dirigés et travaux pratiques sur matériels et logiciels métiers permettront une professionnalisation rapide. L'espace numérique de formation du Cnam (Moodle) permet à chaque enseignant de rendre accessible des ressources spécifiques à ses enseignements. Des modalités plus détaillées seront communiquées au début de chaque cours.

Modalités de validation

Valider les 120 ECTS du cursus et ainsi obtenir le diplôme de Master.

Prérequis et conditions d'accès

Le Master 1 s'adresse principalement :

- aux titulaires d'un diplôme bac + 3 (licence universitaire ou diplôme de même niveau homologué ou reconnu équivalent) dans un domaine de formation compatible avec la spécialité du Master.

- aux personnes justifiant d'un niveau de formation bac + 3 dans un domaine de formation compatible avec le Master,bénéficiant des procédures de validation des études supérieures (VES).
 

Pour entrer en Master 2 Les conditions d’admission sont les suivantes :

- Etre titulaire d’un diplôme d’État de niveau 6 (Bac+3), du secteur sanitaire, social ou médico-social et occuper un poste de cadre dans un établissement ou service depuis au moins 1 an 
- ou avoir validé 60 ECTS dans un Master ou un diplôme équivalent (niveau Bac+4) lié au secteur de la santé et/ou des personnes âgées ;
- ou avoir validé 60 ECTS dans un Master ou un diplôme équivalent (niveau Bac+4) en management (sous réserve de suivre EGS152 panorama du système de santé et des établissements sanitaires et médico-sociaux).

 

Exigence du programme

Compétences attestées :

Analyser la dynamique d’un secteur d’activité (parties prenantes, enjeux géopolitiques, économiques, réglementaires, technologiques, environnementaux et sociaux) en mobilisant des démarches de veille, d’intelligence économique et de prospective afin d’identifier les opportunités et les risques et d’anticiper leurs impacts sur le fonctionnement et le développement de l’organisation.

Coconstruire un projet stratégique de transformation, dans une perspective pluridisciplinaire, mobilisant des solutions innovantes et alternatives avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes publiques et privées en développant des démarches d’analyse participatives et pluridisciplinaire afin d’orienter l’organisation vers une  performance durable et responsable

Structurer la déclinaison opérationnelle de ces projets stratégiques de transformation en actions, budgets et ressources et dispositifs technologiques adaptés afin d’assurer une mise en œuvre efficace et mesurable tout en développant une culture organisationnelle propice à l’agilité, l'innovation et au leadership responsable.

Mobiliser les travaux de recherche les plus avancés, dans une perspective pluridisciplinaire, en développant un esprit d’analyse critique afin d’enrichir sa culture organisationnelle et sectorielle et de s’inscrire dans une vision systémique.

Diagnostiquer des situations organisationnelles et inter-organisationnelles intégrant les dimensions géopolitiques, économiques, sociales et environnementales en mobilisant des outils technologiques ,des démarches d’analyse ou d’audit afin d’identifier une problématique  stratégique, financière, sociale et politique propre au secteur d'activité et les enjeux associés.

Formuler des recommandations argumentées et opérationnelles à destination des décideurs du domaine d'activité, qu'ils soient privés ou publics, en s’appuyant sur des analyses documentées et des outils de visualisation innovants afin de convaincre les parties prenantes concernées de la nécessité de leurs mises en œuvre et de contribuer à l'évolution du secteur d'activité et de son organisation au travers de la participation au sein des réseaux professionnels et institutionnels.

Concevoir des projets et des plans d’amélioration ou de transformation, en analysant leurs enjeux au regard de la feuille de route stratégique de l’organisation et de ses objectifs de performance opérationnelle, financière et organisationnelle, afin de structurer et d’orienter la mise en œuvre des actions de transformation.

Déployer, en lien avec les parties prenantes concernées, des projets visant à favoriser la résilience et la pérennité organisationnelle en mobilisant des outils technologiques et des méthodes de gestion de projet, de pilotage de la performance et d’évaluation des impacts afin de garantir leur succès,et leur acceptabilité sociale et diffusion compte tenu de la dynamique du secteur d’activité.

Construire les argumentaires adaptés pour communiquer avec les parties prenantes internes et externes sur la mise en œuvre des projets en veillant à la qualité des méthodes d’accompagnement du changement et d’ajustement des actions engagées afin de garantir l’atteinte des objectifs visés.

Analyser l’activité et les processus à l'échelle de l'organisation et du secteur d'activité en mobilisant des méthodes de diagnostic structurées (cartographie des processus, analyse des flux, analyse de la chaîne de valeur) afin d’identifier les dysfonctionnements, les risques, les contraintes et les leviers d’amélioration de l’activité.

Concevoir des politiques, des pratiques, des outils opérationnels de nature organisationnelle et inter-organisationnelle, digitale ou écologique en mobilisant des méthodes innovantes et les technologies les plus pertinentes afin d’adapter les activités et processus aux évolutions de son environnement.

Mesurer et suivre les résultats de l’activité et des processus en définissant, collectant et en exploitant des indicateurs adaptés (indicateurs financiers et extra-financiers, tableaux de bord) afin d’évaluer l’atteinte des objectifs opérationnels, de soutenir la prise de décision managériale et de favoriser, le cas échéant, les démarches de labellisation.

Mettre en œuvre des politiques et des dispositifs de pilotage en mobilisant des données financières, opérationnelles et extra-financières et en définissant des indicateurs et tableaux de bord intégrant la performance économique, sociale, environnementale et numérique afin de suivre et d’évaluer la création de valeur globale en phase avec les normes et valeurs du secteur d'activité et d’aligner la performance avec les objectifs stratégiques de l'organisation.

Auditer et contrôler les résultats et risques en collectant et analysant des données notamment financières, opérationnelles et organisationnelles via des méthodes quantitatives et qualitatives en vue de produire des diagnostics fiables et pertinents permettant d’évaluer la soutenabilité globale des activités de l’organisation et du secteur d'activité.

Mesurer les impacts humains, organisationnels, financiers, juridiques et environnementaux des projets stratégiques et opérationnels en les reliant entre eux afin de favoriser le dialogue avec l'ensemble des parties prenantes.

Exploiter des données et utiliser des outils numériques et d’aide à la décision intégrant les apports de l’intelligence artificielle de manière critique et éthique afin de soutenir le pilotage de l’organisation et de favoriser la maîtrise des impacts sociaux et environnementaux à l'échelle de l'organisation ou du secteur d'activité.

Appliquer les cadres juridiques, réglementaires et conventionnels aux organisations mobilisant les textes de référence et les normes professionnelles propres au secteur d'activité tout en en tenant compte des enjeux éthiques, de responsabilité sociale, de diversité, d’inclusion et de handicap afin de sécuriser les pratiques de gestion, de management et de gouvernance et de prévenir les risques juridiques, sociaux et réputationnels.

Évaluer les risques stratégiques, opérationnels, financiers, sociaux, environnementaux, numériques et cyber via des diagnostics adaptés pour éclairer, voire arbitrer la prise de décision dans des contextes complexes et incertains.

Manager des équipes, des collectifs et des réseaux d’acteurs transversaux en mobilisant des pratiques de leadership, de communication et de coopération et respectant les enjeux de santé, de sécurité au travail et de handicap afin de favoriser l’engagement et la performance collective.

Organiser le travail de manière éthique et inclusive, la coordination et la prise de décision dans des contextes multiples tout en prenant en compte les diversités sectorielles et nationales et les technologies les plus adaptées afin de développer une culture managériale et organisationnelle commune et adaptée.

Réguler les relations professionnelles, partenariales et institutionnelles en intégrant les exigences de dialogue, de négociation et de prévention des conflits dans le but de maintenir ou d'instaurer un climat de confiance et de conformité pour faciliter la conduite de projets complexes et pluridisciplinaires ou participer à l'évolution du secteur d'activité.

Adopter une posture réflexive et critique sur ses pratiques professionnelles et managériales en mobilisant des outils d’analyse et de retour d’expérience afin d’améliorer la qualité de ses décisions et interventions et de développer ses capacités de leadership.

Elaborer un projet personnel et professionnel de développement des compétences (les siennes ou celles de ses équipes) et le faire vivre en intégrant les évolutions des métiers et des organisations afin de sécuriser l’employabilité à long terme.

Produire une expertise professionnelle mobilisant des supports écrits et oraux (dans différentes langues) adaptés aux parties prenantes en utilisant les technologies les plus adaptées de façon raisonnée afin d’éclairer et sécuriser des choix stratégiques et opérationnels.

Statut professionnel conféré

Secteurs d’activités :

A - Agriculture, sylviculture et pêche
C - Industrie manufacturière
F - Construction
G - Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles
H - Transports et entreposage
I - Hébergement et restauration
J - Information et communication
K - Activités financières et d'assurance
L - Activités immobilières
M - Activités spécialisées, scientifiques et techniques
Q - Santé humaine et action sociale
R - Arts, spectacles et activités récréatives
S - Autres activités de 

A - Agriculture, sylviculture et pêche
C - Industrie manufacturière
F - Construction
G - Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles
H - Transports et entreposage
I - Hébergement et restauration
J - Information et communication
K - Activités financières et d'assurance
L - Activités immobilières
M - Activités spécialisées, scientifiques et techniques
Q - Santé humaine et action sociale
R - Arts, spectacles et activités récréatives
S - Autres activités de 

Type d'emplois accessibles :

1. Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise (PME)
   Dirige et coordonne une PME ou structure privée ou publique gérant différents types d’activités.
2. Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
   Pilote la gestion globale d’un établissement social, médico‑social ou de santé (humain, financier, organisationnel).
3. Directeur / Directrice de structure touristique (hôtellerie, loisirs)
   Supervise la gestion, l’organisation et l’exploitation de structures touristiques ou d’hébergement.
4. Manager des ressources humaines (secteur social, sanitaire ou associatif)
   Gère les politiques RH, recrutement, formation et relations sociales au sein d’une structure sectorielle. (bien que non systématiquement listé dans le référentiel, ce métier est cohérent avec les compétences du diplôme).
5. Responsable marketing / communication stratégique sectorielle
   Développe la stratégie marketing adaptée à une filière spécifique (ex. santé, tourisme, social)

1. Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise (PME)
   Dirige et coordonne une PME ou structure privée ou publique gérant différents types d’activités.
2. Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
   Pilote la gestion globale d’un établissement social, médico‑social ou de santé (humain, financier, organisationnel).
3. Directeur / Directrice de structure touristique (hôtellerie, loisirs)
   Supervise la gestion, l’organisation et l’exploitation de structures touristiques ou d’hébergement.
4. Manager des ressources humaines (secteur social, sanitaire ou associatif)
   Gère les politiques RH, recrutement, formation et relations sociales au sein d’une structure sectorielle. (bien que non systématiquement listé dans le référentiel, ce métier est cohérent avec les compétences du diplôme).
5. Responsable marketing / communication stratégique sectorielle
   Développe la stratégie marketing adaptée à une filière spécifique (ex. santé, tourisme, social)

Code(s) ROME :

• M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
• M1602 - Opérations administratives
• M1403 - Études et prospectives socio-économiques
• K1403 - Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
• G1403 - Gestion de structure de loisirs ou d''hébergement touristique

Système de notation

Modalités d'évaluation :

Les modalités du contrôle permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme. Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés. 
Chaque ensemble d'enseignements à une valeur définie en crédits européens (ECTS). Pour l’obtention du grade de Master, une référence commune est fixée correspondant à l'acquisition de 120 crédits ECTS au-delà du grade de licence.