• Date d'enregistrement au RNCP : 15-12-2022

• Date d'échéance de l'enregistrement au RNCP : 31-08-2028

objectifs de la formation

Un diplôme visant un accès direct à l’emploi et permettant de découvrir le secteur du tourisme.
Il permet de se préparer sur le plan théorique et pratique à occuper des fonctions d’accueil et d’accompagnement de la clientèle au sein de ce dernier (hôtellerie, restauration, oenologie, patrimoine historique) ou d’envisager par la suite une poursuite d’étude au sein d’un des BTS associés ou une reprise d’un cursus universitaire.

compétences et débouchés

Information non disponible, pour plus d'information veuillez contacter le cnam

Que deviennent les diplômés ?

Modalités et délais d'accès

Présentiel

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Prérequis & conditions d'accès

Niveau bac Plus spécifiquement : La formation est notamment accessible aux titulaires d’un Bac Pro orienté Tourisme ou toute autre filière en cohérence, plus précisément: • Aux jeunes bachelier·ère·s n’ayant pas trouvé de réponse à leurs voeux sur Parcoursup, • Aux jeunes qui, à niveau bac, se trouvent en difficulté dans le supérieur ou sur le marché du travail, • Aux actifs en reconversion

Modules d'enseignement

Outils Mathématiques Méthodes et outils de la communication écrite 1 Economie, gestion et organisation de l'entreprise Démarches de projet 1 Ouverture Anglais professionnel Informatique et outils numériques Cultures touristiques : tourismes et touristes Les fondamentaux de l’hospitalité touristique Personnalisation de l’expérience client Données, droits et sécurité de la clientèle

Bloc de compétences

Retrouvez les blocs de compétences qui composent ce diplôme sur le site de France Compétences.

Méthodes pédagogiques

Les enseignements théoriques, couplées à des mises en application en travaux dirigés et travaux pratiques sur matériels et logiciels métiers permettront une professionnalisation rapide. L'espace numérique de formation du Cnam (Moodle) permet à chaque enseignant de rendre accessible des ressources spécifiques à ses enseignements. Des modalités plus détaillées seront communiquées au début de chaque cours.

Modalités de validation

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Equivalences, passerelles & suite de parcours

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Nos tarifs

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Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Diplôme de spécialisation professionnelle Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client
Codes NSF : 334m - Accueil, hôtellerie, tourisme
Codes ROME : Agent / Agente d'accueil touristique [G1101] Agent / Agente de promotion touristique [G1102]
Code RNCP : 37202
Le certificateur est le Cnam
La date d'enregistrement de la certification se trouve dans la fiche RNCP
Lien vers le site France compétence


Mis à jour le : 21-04-2024