Concevoir et/ou piloter des solutions de gestion adaptées au secteur
MR124B64
Complexité et prise de décisions dans un service ou un établissement accueillant des personnes âgées
Description
L’environnement complexe des services et établissements pour personnes âgées.
System thinking : agir et penser en complexité.
La simulation pour mieux appréhender la complexité des services et établissements pour personnes âgées : particularités du vieillissement, négociation avec la tutelle, management des équipes, pilotage des activités, etc.
Complexité, dialogique et médiation : organiser et conduire une médiation professionnelle pour gérer les conflits et anticiper les contentieux avec les professionnels, les personnes âgées, les aidants les proches.
- Nombre d’ECTS
- 20
- Code répertoire
- RNCP35911BC06
- Date de début de validité