Description

• Logistique collaborative
• Logistique SAV et reverse
• Logistique E-commerce
• Logistique urbaine
• Empreinte carbone de la logistique

Finalité

• Comprendre les enjeux du développement durable appliqués aux flux logistiques.
• Identifier les leviers d’action pour réduire l’impact environnemental et sociétal des activités
  logistiques.
• Concevoir et piloter des solutions logistiques innovantes, durables et adaptées aux
  évolutions des modes de consommation et de distribution.
• Intégrer les contraintes réglementaires, technologiques et organisationnelles dans la gestion des flux retours, des livraisons urbaines et du e-commerce.
• Évaluer l’empreinte carbone d’un système logistique et proposer des pistes d’amélioration.

Compétences visées

• Expliquer les principes et les finalités d’une démarche logistique collaborative, en identifiant.
• les intérêts communs et les conditions du « gagnant-gagnant ».
• Différencier les formes de collaboration logistique (verticale, horizontale) et analyser les
  modèles existants.
• Évaluer les bénéfices, risques et facteurs clés de succès d’un projet collaboratif entre acteurs d’une chaîne logistique.
• Concevoir une solution logistique collaborative adaptée à un contexte donné, en intégrant
  les enjeux économiques, organisationnels et durables.
• Identifier les gisements de valeur et les leviers d’amélioration logistique liés aux flux retour,
  en intégrant les objectifs de développement durable.
• Analyser un système de logistique inverse et proposer une réorganisation des flux retours,
  cohérente avec la stratégie de l’entreprise et les attentes clients.
• Choisir des solutions de gestion des retours (internes, externes, hybrides) adaptées aux
  typologies de produits et aux contraintes réglementaires.
• Mesurer et piloter la performance d’un dispositif de logistique SAV et reverse à l’aide
  d’indicateurs pertinents.
• Analyser les impacts du e-commerce sur les flux physiques et d’information, en intégrant les spécificités B2C et B2B.
• Définir une organisation logistique adaptée au traitement de commandes e-commerce, en
  intégrant des solutions technologiques et mécanisées.
• Maîtriser les enjeux de la distribution du dernier kilomètre, en lien avec les contraintes
  environnementales et urbaines.
• Comprendre le rôle stratégique des systèmes d’information dans la promesse e-commerce,
  de la commande à la livraison.
• Analyser les dynamiques territoriales et réglementaires qui influencent la logistique urbaine, en tenant compte des enjeux environnementaux, économiques et sociétaux propres aux zones denses.
• Identifier les leviers d’optimisation et de différenciation logistique en milieu urbain, afin de
  proposer des solutions durables adaptées aux contraintes de circulation, aux attentes des
  parties prenantes et aux exigences de décarbonation.
• Concevoir une stratégie de logistique urbaine durable, en intégrant les politiques publiques
  locales, les outils collaboratifs et les innovations technologiques (TMS, véhicules propres, hubs urbains).
• Réaliser une veille stratégique sur les modèles émergents de logistique du dernier kilomètre, les cadres réglementaires (ZFE-m, horaires de livraison…), et les bonnes pratiques issues d’autres territoires pour inspirer l’action locale. 
• Maîtriser les outils et les connaissances nécessaires pour mesurer et réduire l'empreinte
  carbone des opérations logistiques.
• Elaborer des stratégies logistiques durables et identifier les leviers de décarbonation.
• Mettre en place une veille stratégique sur les évolutions réglementaires.

Description des modalités d'évaluation

• Pour chaque module, contrôle des connaissances via des QCM et des questions ouvertes courtes, à la responsabilité de chaque enseignant de module.
• Etude(s) de cas par bloc de compétences.

Prérequis

Il n'y a pas de prerequis