Description
Négociation et accord
Médiation collective et médiation de groupe
La pratique de la médiation en situation professionnelle
Entrainement
Finalité
Conduire, modérer les échanges entre les parties impliquées et formaliser l’accord auquel sont parvenues les parties
Anticiper les situations potentiellement conflictuelles
Description des modalités d'évaluation
: Mise en situation professionnelle
- Nombre d’ECTS
- 10
- Modalité(s) d'évaluation
- Contrôle continu
- Date de début de validité
- Date de fin de validité
- Déployabilité
- Offre déployable dans le réseau en cas d'agrément
Le certificateur est le Cnam
Diplômes dans lesquels apparaît cette UE