Diplôme Licence professionnelle Sciences humaines et sociales mention métiers de l'information : veille et gestion des ressources documentaires parcours Gestion des flux d’information d'entreprise
Objectifs pédagogiques
- Offrir des compétences techniques et méthodologiques en matière de traitement de l’information
- Assurer une double compétence à des spécialistes de différents domaines (juridiques, scientifiques, techniques, etc.) ;
- Professionnaliser des documentalistes en poste
- Répondre aux besoins des entreprises en matière d’information/documentation ;
La formation intègre ainsi toute la sphère de la gestion de l'information, concept qui recouvre une multiplicité de fonctions. Elle possède un fil conducteur, les techniques documentaires, mais se veut très ouverte à tous les métiers connexes. La formation détaille donc, entre autres, les concepts d’intelligence économique et de veille, de gestion des connaissances, de Records Management, de gestion des documents techniques ou encore de Community Management, etc.
Les unités d'enseignement sont complétées :
- pour les stagiaires en formation professionnelle, par un stage de 4 mois liées à des activités documentaires dans un service d'information documentation ou autre ;
- pour les bénéficiaires d'un contrat en alternance, par une application dans l'entreprise d'accueil de 2 ou 3 jours/semaine (selon période) + période d'immersion de 5 mois;
- pour tous par un projet tutoré.
- Niveau d'entrée :
- Bac + 2
- Niveau de sortie :
- Bac + 3, Bac + 4
- ECTS :
- 60
- Déployabilité
- Apprentissage : Fomation pouvant se suivre en apprentissage
- Package : Formation pouvant se suivre en s'inscrivant à un "package" (groupe d'enseignements indissociables)
- Contrat de professionnalisation : Formation pouvant se suivre en contrat de professionnalisation
Compétences et débouchés
Traitement documentaire de l'information
- Identifier des documents de tous types à l'aide de descriptions normalisées et de logiciels dédiés ;
- Analyser et décrire le contenu de documents divers à l'aide de langages documentaires pour en faciliter l'accès à des bénéficiaires ;
- Exploiter (mettre à jour et compléter) un langage documentaire pour normaliser la description des contenus d'information.
- Réaliser un plan de classement de documents d'activités
Recherche et diffusion de l'information documentaire :
- Repérer, évaluer, sélectionner et valider des sources d'information ((documents imprimés, sites web, organismes et personnes) à l'aide d'une méthodologie de sourcing ;
- Chercher et trouver des informations grâce à des méthodes et des outils informatiques et manuels pour répondre aux demandes des utilisateurs dans des conditions de coût et de délais optimales ;
- Exploiter les différents protocoles et outils de recherche (bases de données professionnelles, outils web 2.0) pour accéder à des informations et/ou des sources d'informations ;
- Rendre disponibles et exploitables des ressources d'information en réalisant des produits et des services documentaires.
Gestion d'une entité ou d'une activité d'exploitation de l'information en entreprise
- Gérer une structure documentaire en appliquant les règles du Droit de l'information ;
- Utiliser des méthodes d'intelligence économique et de gestion de connaissance en vue d'optimiser le capital informationnel de l'organisation ;
- Communiquer avec les parties prenantes internes et externes de l'entité chargée de la gestion de l'information dans l'organisation ;
- Réaliser le budget et les tableaux de bord de l'entité chargée de la gestion de l'information.
Gestion d'un projet documentaire
- Préconiser un circuit de gestion des documents d'entreprise ;
- Appliquer les principes du Records management
- S'approprier les fondamentaux d'un projet de GED et de GED technique
Conception et administration d'un système d'information documentaire :
- Paramétrer une base de données documentaire afin de l'adapter aux besoins de recherche ou de conservation de données de l'entreprise ;
- Créer une interface web d'accès à des ressources documentaires.
Communiquer efficacement en anglais dans les situations professionnelles courantes en infodoc :
- S'exprimer à l'oral et à l'écrit en anglais afin d'être capable, dans des situations professionnelles courantes, de :
- se présenter ; renseigner sur des recherches ; communiquer par téléphone, Skype, etc.
- participer à une réunion ; présenter des documents devant un public ; répondre aux questions et aux objections ;
- analyser des documents ; rédiger des e-mails ; parler de son travail et de son entreprise ...
Méthodes pédagogiques
Les enseignements théoriques, couplés à des mises en application en travaux dirigés et travaux pratiques sur matériels et logiciels métiers permettront une professionnalisation rapide. L'espace numérique de formation du Cnam (Moodle) permet à chaque enseignant de rendre accessible des ressources spécifiques à ses enseignements. Des modalités plus détaillées seront communiquées au début de chaque cours.
Modalités de validation
La licence professionnelle est délivrée sur proposition d'un jury désigné en application du code de l'éducation. Ce jury comprend, pour au moins un quart et au plus la moitié, des professionnels des secteurs concernés par la licence professionnelle.
Prérequis et conditions d'accès
Prérequis : Niveau bac+2, ou validation d'acquis VAPP. Les dossiers de demande de dispense de niveau requis (VAPP) sont à déposer auprès du Cnam.
Modalité hybride mêlant enseignements à distance et enseignements en présentiel (obligatoires) à l'IRTD - IFA Marcel Sauvage à Mont-Saint-Aignan (76)
Admission : sur dossier et entretien.
Il est nécessaire de disposer d'un ordinateur fonctionnel avec un accès internet ainsi que d'un casque avec micro pour l'enseignement à distance.
L’IRTD (Institut régional des techniques documentaires) a été créé en 1984 par la Chambre de commerce et d’industrie de Rouen, en partenariat avec l’INTD Cnam. Situé à Mont-Saint-Aignan, a proximité de Rouen, il est rattaché à l’Institut de formation par alternance Marcel Sauvage. L’IFA Marcel Sauvage dispose d’un réseau permanent d’entreprises partenaires.
Statut professionnel conféré
Secteurs d’activités :
- J63 : Services d'information
- J63 : Services d'information
Type d'emplois accessibles :
- Documentaliste chargé de l’information électronique
- Gestionnaire de bases de données et de ressources documentaires
- Médiathécaire
- Record manager/archiviste
- Responsable des ressources documentaires
- Chargé de veille,
- Veilleur concurrentiel,
- Veilleur stratégique
- Chargé / Chargée de veille documentaire
- Document Controller
- Documentaliste qualité
- Gestionnaire de contenus Web
Documentaliste juridique
Après 3 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes de :
- Analyste en intelligence stratégique et économique
- Responsable Veille et documentation
- Documentaliste chargé de l’information électronique
- Gestionnaire de bases de données et de ressources documentaires
- Médiathécaire
- Record manager/archiviste
- Responsable des ressources documentaires
- Chargé de veille,
- Veilleur concurrentiel,
- Veilleur stratégique
- Chargé / Chargée de veille documentaire
- Document Controller
- Documentaliste qualité
- Gestionnaire de contenus Web
Documentaliste juridique
Après 3 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes de :
- Analyste en intelligence stratégique et économique
- Responsable Veille et documentation
Code(s) ROME :
- K1601 - Gestion de l''information et de la documentation
- E1106 - Journalisme et information média
- E1103 - Communication
Exigence du programme
Compétences attestées :
Compétences transversales
- Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
- Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
- Développer une argumentation avec esprit critique
- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale
- Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles
Compétences spécifiques de la mention
- Mettre en place un dispositif de veille en identifiant et en anticipant les besoins des destinataires
- Concevoir des requêtes booléennes pour effectuer des recherches pertinentes sur les moteurs de recherche internet et les réseaux sociaux
- Lire rapidement et évaluer l’intérêt d’une ressource documentaire en faisant preuve d’esprit critique et d’objectivité
- Évaluer la pertinence et la validité d’une information
- Diffuser l’information sur différents supports : document, mail, portail, réseaux sociaux
- Analyser, indexer et référencer des unités documentaires en vue d’optimiser leur exploitation
- Utiliser et améliorer les langages documentaires
- Identifier et utiliser les outils de référencement du web.
- Identifier et manier les outils de structuration du web (URL, HTML, RSS, JSON)
- Appliquer les techniques rédactionnelles, journalistiques et de communication suivant le cadre d’analyse info-communicationnel, en intégrant les spécificités du Web en vue de communiquer et diffuser efficacement l’information.
- Concevoir et publier des contenus adaptés à partir de l’évaluation et du contrôle d’éléments rédactionnels et visuels.
Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national.
Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.
Système de notation
Modalités d'évaluation :
Les modalités du contrôle permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme. Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés.
Chaque ensemble d'enseignements à une valeur définie en crédits européens (ECTS). Pour l’obtention du grade de licence, une référence commune est fixée correspondant à l'acquisition de 180 crédits ECTS.
Mentions officielles
Le certificateur est le Cnam
- Code RNCP
- 40307
- Date d'enregistrement au RNCP
- Date de l'échéance de l'enregistrement au RNCP
Modalités et délais d'accès
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Équivalences, passerelles & suite de parcours
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Débouchés (Codes ROME)
- Archiviste-documentaliste[K1601]
- Chargé / Chargée de communication[E1103]
- Chargé / Chargée de rédaction[E1106]
- Chargé / Chargée de veille documentaire[K1601]
- Chargé / Chargée des ressources documentaires[K1601]
- Chargé / Chargée d'études documentaires[K1601]
- Documentaliste[K1601]
- Gestionnaire de bases de données et de ressources documentaires[K1601]
- Gestionnaire de documents d'entreprise[K1601]
- Droit de la propriété intellectuelle
- Documentation
- Gestion d'un centre de documentation
- Informatique documentaire
- Gestion de l'information
- Produit d'information
- Sciences de l'information et de la communication
- Recherche d'information
- Droit de l'information
- Documentation technique
- Documentation qualité
- Analyse de l'information
- Traitement de l'information
- Veille sectorielle
- Banque de données
- Document électronique
- Document multimédia
- NTIC
- Service WEB
- Document control
- Archivage
- dématérialisation
- Information scientifique et technique
- Intelligence économique
- Veille technologique
- Veille documentaire
- Veille stratégique
Informations complémentaires
Modules d'enseignement
Blocs de compétences
Un bloc de compétences est constitué d'un ensemble d'Unités qui répond aux besoins en formation de l'intitulé du bloc.
Les unités ci-dessus sont réparties dans les Blocs de compétences ci-dessous.
Chaque bloc de compétences peut être validé séparément.
- LP131B21
- LP131B31
- LP131B41
- LP131B51
- LP131B61
- LP131B71
- LP131B81