Description

-de la stratégie commerciale au plan d’action commercial

-conception du plan d’action commercial

-organisation de la prospection

-le rôle et évolution des technologies de l’information

-Internet et le e-commerce

-Techniques de négociation

Finalité

Préparer et entrainer les participants à intégrer la démarche marketing dans la conception du plan d’action commercial et à assurer sa mise en œuvre.

Initier aux principes de l’entretien commercial

Compétences visées

-concevoir et assurer la mise en œuvre d’un plan d’action commercial

-concevoir des outils de gestion commerciale

-utiliser les moyens offerts par le e-commerce

- Préparer et mener un entretien de négociation

Description des modalités d'évaluation

Deux parties :

 - questions de cours relatives aux apports théoriques (40%)

 - remise d'un plan d'action commercial tiré de la réalité dans laquelle se trouve le stagiaire ou issu d'une étude de cas : écrit (30%), oral (30%)

Public

Auditeur engagé dans un projet entrepreneurial de développement d’activité, de création ou de reprise d’entreprise.