Description

Informations personnelles :

• Demander et donner des informations personnelles (nom, profession, etc.)


• Poser des questions et décrire des tâches et responsabilités


• Poser des questions et décrire une entreprise et son organisation 

Le bureau, l'environnement professionnel général et les tâches quotidiennes :

• Organiser des rendez-vous / réunions


• Planifier des événements et des tâches à venir


• Demander et donner une autorisation


• Donner et recevoir des instructions


• Prédire et décrire des opportunités futures


• Demander et donner des opinions


• Être d'accord ou ne pas être d'accord


• Faire, accepter et/ou rejeter des suggestions


• Exprimer des besoins et des souhaits


• Discuter de problèmes


• Faire des recommandations


• Justifier des décisions et des actions passées 

Relations avec les collègues et les clients :

• Discuter des centres d'intérêt et des loisirs Inviter, accepter ou refuser des offres et des invitations


• Remercier et exprimer son appréciation


• S'excuser et accepter des excuses 

Acheter et vendre :

• Comprendre et discuter des prix et des dates de livraison, des offres et des accords 

Produits et services :

• Poser des questions et donner des informations sur un produit ou un service


• Faire des comparaisons, exprimer des opinions, des préférences, etc.


• Faire et recevoir des réclamations

Résultats et accomplissements :

• Descriptions et explications

Finalité

Améliorer ses compétences en anglais oral et écrit pour communiquer efficacement dans des situations professionnelles courantes.

Exemples de situations travaillées :

• Se présenter professionnellement


• Accueillir un visiteur


• Communiquer au téléphone


• Participer à une réunion


• Gérer des rendez-vous ou des commandes


• Lire des documents sur l'activité de l'entreprise


• Analyser des offres d'emploi


• Rédiger des e-mails


• Parler de son travail et de son entreprise

Compétences visées

- Savoir s'exprimer à l'oral et à l'écrit en langue anglaise dans un contexte professionnel

Description des modalités d'évaluation

Public

Public concerné : Professionnels du BTP et de l’architecture

Niveau : L3

Diplôme prérequis : Bac+2 Génie civil