Description

• Préparer et mener sa négociation commerciale.
• Valoriser son offre pour défendre ses marges.
• Gérer les impasses et les situations inextricables.
• Obtenir des contreparties aux efforts consentis.
• Verrouiller ses négociations.
• Etre à l’aise avec la prospection téléphonique.
• Se familiariser avec le « social selling ».
• Prendre conscience de l’importance des compétences commerciale.      

Finalité

Bâtir un plan de prospection. Connaître les différents canaux de prospection. Organiser son action de prospection. Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés. Réussir l'entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients.

Compétences visées

• PROSPECTER

Enjeux, préparation et stratégies de la prospection. Bâtir un plan de prospection. Prospecter via les réseaux sociaux

• VENDRE

Préparer et mener un entretien de vente. Etablir le contact avec le client. Argumenter. Conclure la vente. Accueillir et conseiller.

• NEGOCIATION : APPREHENDER LA NEGOCIATION et NEGOCIER

Diagnostic de la situation de négociation. Stratégies et techniques. Concrétiser la vente et optimiser les marges. Conclure et assurer le suivi commercial.

• NEGOCIER AVEC LES PARTICULIERS (B TO C), AVEC LES PROFESSIONNELS (B TO B), LES DISTRIBUTEURS

Description des modalités d'évaluation

Evaluation écrite ou orale